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Aprile 2023
La gestione dei reclami e del contenzioso in ambito assicurativo
- Il contesto regolamentare in tema di reclami
- Profili organizzativi e flussi informativi
- Le principali contestazioni della clientela per tipologia di reclamo
- La gestione del contenzioso assicurativo
- Evoluzione giurisprudenziale alla luce della piena attuazione della IDD
Il docente, nel corso dell’evento formativo, risponderà alle domande e alle richieste di chiarimenti formulate dai partecipanti. Eventuali quesiti potranno essere anticipati inviando una email all’indirizzo andrea.sorba@optime.it
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06/04/2023
Maggio 2023
La gestione a distanza dei rapporti con la clientela in ambito assicurativo
- Firme elettroniche e documenti informatici
- Le indicazioni delle Autorità di Vigilanza
Il docente, nel corso dell’evento formativo, risponderà alle domande e alle richieste di chiarimenti formulate dai partecipanti. Eventuali quesiti potranno essere anticipati inviando una email all’indirizzo andrea.sorba@optime.it
Scopri di più » 13/04/2023
I contenuti dei contratti di outsourcing in ambito assicurativo
- Analisi e redazione in aula delle principali clausole contrattuali
Il docente, nel corso dell’evento formativo, risponderà alle domande e alle richieste di chiarimenti formulate dai partecipanti. Eventuali quesiti potranno essere anticipati inviando una email all’indirizzo andrea.sorba@optime.it
Scopri di più » 18/04/2023